Impatto e Benefici:

Con Retica abbiamo reso più efficiente la gestione di ordini e offerte, due attività che in precedenza richiedevano un importante intervento manuale da parte del nostro team.

Soluzione:

La piattaforma ci ha permesso di automatizzare la lettura dei documenti, l’estrazione delle informazioni rilevanti e la loro trasformazione in dati strutturati, riducendo sensibilmente i tempi necessari per la gestione operativa.

Vantaggio Chiave:

Uno degli aspetti più apprezzati è stata la possibilità di standardizzare un processo che, per sua natura, coinvolge documenti spesso diversi tra loro per formato, struttura e contenuto. Questo ha reso il flusso di lavoro più ordinato, controllabile e meno soggetto a errori.

Risultati per il Team:

Grazie a Retica, il team può dedicare meno tempo alle attività ripetitive di inserimento dati e concentrarsi maggiormente sulla verifica, sul controllo e sulle attività a maggiore valore aggiunto.

Situazione di partenza:

Prima di adottare Retica, la gestione dei Documenti di Trasporto all’interno della nostra divisione ricambi era un processo interamente manuale. L’inserimento dei DDT nel nostro ERP(SAP) richiedeva molto tempo ed era soggetto a frequenti errori.

Soluzione e Implementazione:

Con l’introduzione della piattaforma Retica abbiamo digitalizzato l’intero flusso di inserimento dei DDT. Il sistema consente ora di verificare e registrare ogni documento in modo quasi completamente automatizzato. La tracciabilità è immediata e l’interfaccia intuitiva ha reso il lavoro del team più fluido.

Benefici ed Impatto Aziendale:

Il principale beneficio è stato il drastico abbattimento dei tempi di inserimento e degli errori umani. L’efficientamento del processo ha inoltre permesso una revisione delle attività a valle, liberando risorse da dedicare ad attività a più alto valore aggiunto.

Esperienza d’uso:

Utilizziamo RETICA da diverso tempo, per la gestione degli Ordini cliente e i risultati hanno superato le nostre aspettative iniziali.

Efficienza ed Economicità:

Inizialmente cercavamo una soluzione che coniugasse efficacia operativa e convenienza economica, e RETICA si è rivelato lo strumento perfetto sotto entrambi i punti di vista. È un investimento che si è ripagato velocemente grazie all’ottimizzazione dei processi che ha generato.

Impatto sul Team ed Adozione:

L’aspetto più sorprendente, tuttavia, è stato l’impatto sul team. Come spesso accade di fronte alle innovazioni tecnologiche, c’era una naturale diffidenza iniziale e il timore che il cambiamento potesse complicare il lavoro quotidiano. Oggi, invece, il software è diventato uno strumento indispensabile e realmente apprezzato dai nostri impiegati.

Raccomandazione e Valutazione complessiva:

Superato lo scoglio del timore del nuovo, abbiamo scoperto una fluidità di lavoro che prima mancava. Consiglio vivamente RETICA a chiunque voglia evolvere tecnologicamente senza timore, perché i benefici superano di gran lunga qualsiasi resistenza al cambiamento.

Situazione di partenza:

Nel nostro settore la velocità e la precisione sono fondamentali. Prima di adottare Retica, le operazioni di data entry delle spedizioni venivano effettuate quasi interamente in modo manuale, con un elevato impiego di tempo e un inevitabile rischio di errori.

Soluzione e Risultati:

Grazie alla piattaforma siamo riusciti ad automatizzare il processo di acquisizione dei dati, riducendo gli errori e velocizzando sensibilmente le operazioni. Questo ci ha permesso di migliorare l’efficienza del magazzino e di offrire un servizio ancora più rapido ai nostri clienti.

Valutazione del Supporto:

Abbiamo apprezzato la disponibilità, la competenza e l’approccio collaborativo del team Retica, che ha saputo supportarci nell’integrazione della soluzione con i nostri sistemi e adattarla alle nostre tante specifiche esigenze operative.

Giudizio complessivo:

Retica si è dimostrata non solo una soluzione tecnologica efficace, ma anche un partner affidabile, capace di accompagnarci concretamente nel nostro percorso di innovazione e miglioramento continuo.

Situazione di partenza:

Operando nella rivendita di materiale edile, ferramenta e finiture d’interno, riceviamo quotidianamente numerosi DDT fornitori, spesso composti da molte righe articolo da inserire nel gestionale. Prima di adottare Retica, questa attività veniva gestita manualmente, con un notevole impiego di tempo da parte degli operatori e un elevato rischio di errori.

Esigenza:

Avevamo bisogno di velocizzare il processo, automatizzare il caricamento dei dati e liberare tempo al team, così da poterlo dedicare ad attività a maggiore valore aggiunto.

Soluzione e Risultati:

Retica ci ha permesso di migliorare concretamente la gestione dei DDT, rendendo il processo più rapido, efficiente e affidabile. I risultati ottenuti ci stanno portando a valutare l’estensione della piattaforma anche ad altri ambiti aziendali, per continuare a rendere i nostri processi più efficienti e meno soggetti a errore.

Valutazione del Supporto:

Abbiamo apprezzato molto anche la competenza e la disponibilità di Gianluca, che ci ha seguito passo dopo passo nel progetto e ci ha supportato in modo decisivo nella fase di integrazione con il nostro sistema gestionale.

Valutazione generale:

posso confermare che lo step di miglioramenti processo ottenuti con l’utilizzo di retica a supporto del nostro percorso di digitalizzazione sono stati notevoli.

Risultati e Impatto aziendale:

I tempi creazione anagrafiche prodotto e caricamento contestuale dell’ordine sono stati un plus che ci permette di razionalizzare e ottimizzare l’utilizzo delle persone fisiche su attività a più alto valore aggiunto, demandando al processo digitalizzato il data entry.

Aspetti tecnici chiave:

Efficacissime le fasi di intercettazione del dato, riconoscimento dello stesso e trascrizioni in formato csv importabile